Veuillez retourner votre appareil afin de profiter pleinement de l'expérience

EDF_Works-min

Tour d’horizon

Marketing Cloud au service du 1er fournisseur français d’énergie

Après avoir rejoint la grande équipe Salesforce et compris tous les process des Dev Ops, nous avons conçu leur nouvelle architecture d'automatisation du marketing grâce à notre solution Salesforce Marketing Cloud.

Bubble

CONTEXTE

picto_9

Durée.

5 mois

picto_10

Outils.

Marketing Cloud

picto_11

Industrie.

Energie

picto_1

Département.

Centre d’excellence Salesforce et Service Client

illustration

Étendue de notre travail.

Tout en respectant les contraintes techniques et les mises à jour managériales d'EDF, Levana a conçu une solution robuste qui a permis à EDF d'offrir à ses clients des parcours personnalisés et sans rupture.

Nombre de parcours clients

4

Une plateforme omnicanale

Les parcours clients peuvent désormais intégrer des e-mails et des SMS pour plus de proximité avec les clients.

Explorez
nos expertises