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Marketing Cloud

TOUR D'HORIZON

Placez vos clients au centre de votre stratégie

Avec Marketing Cloud, placez vos clients au centre de toute votre stratégie. Cette plateforme unique et fiable permet aux équipes marketing de contacter chaque client de manière personnalisée et automatisée. Grâce aux données d’engagement de vos clients et celles de votre CRM (exploitées par une intelligence artificielle),la solution Marketing Cloud soumet à vos clients le bon contenu, sur le bon canal, au bon moment. Vous pouvez alors créer et adapter un contenu spécifique à chacun sur l’ensemble de vos canaux de communication : e-mail, SMS, réseaux sociaux, notifications push, etc…

Grâce aux parcours clients, ayez un aperçu de leur cycle de vie (première fois qu’ils voient une publicité, première fois qu’ils souscrivent à l’un de vos services, moment où ils deviennent fidèles à votre marque) et proposez leur des expériences en cohérence avec chacune de ces étapes. La plateforme permet également d’activer des stratégies d’AB-testing ou de Look alike. Vos équipes marketing pourront trouver de nouveaux prospects semblables à vos clients existants et leur envoyer le contenu idéal pour les convertir. Marketing Cloud est la meilleure solution pour interagir avec vos clients de manière efficace, les maintenir satisfaits et en faire de véritables ambassadeurs de votre marque.

Metrics

  • 86%

    Des marketers expérimentés conviennent qu'il est important de créer un parcours client cohérent à travers tous les points de contact et canaux de communication.

  • 160+

    Parcours clients créés par nos consultants en projet.

  • 23

    Projets réalisés avec un connecteur Salesforce.

MARKETING CLOUD

Une infinité de fonctionnalités

  • 01

    Architecture des Données Marketing

  • 02

    Communications digitales personnalisées et dynamiques

  • 03

    Parcours client complexes et automatisés (Journey Builder)

  • 04

    Languages de programmation spécifiques (AMPScript, SQL, SSJS, HTML & CSS)

  • 05

    Intégration aux différents modules de Salesforce (Service Cloud, Sales Cloud, Commerce Cloud, Community, Datorama, Einstein Analytics)

  • 06

    Enquêtes de satisfaction & questionnaires

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