Interaction Studio
TOUR D'HORIZON
Développez votre stratégie digitale à un tout autre niveau
Interaction Studio est l’outil dont vous avez besoin pour créer l’engagement 1-1 avec vos clients. Il renforce votre stratégie marketing avec une vue unique à 360° et cross-canale de chaque individu, en fonction de ses comportements. De plus, Interaction Studio combine le machine learning avec l’intelligence artificielle de Salesforce pour créer des interactions personnalisées et en temps réel que vous pouvez diffuser via différents canaux. Vous avez de nombreux points de contact online offline, et vous souhaitez rassembler toutes ces données au même endroit pour prendre les meilleures actions ? Interaction Studio est fait pour vous.
Suivez les interactions des individus connus et inconnus sur votre site Web, apprenez à connaître leurs préférences et proposez-leur le bon contenu au bon endroit. Vous pouvez même injecter des personnes dans des parcours marketing cross-canal.
Utilisez Einstein Recipes pour créer des campagnes de recommandations basées sur l’Intelligence Artificielle et vos propres dimensions. Vous pouvez partager ces recommandations avec les services clients pour les guider sur les meilleures actions à entreprendre pour chaque client.
Diffusez non seulement des produits, mais aussi des articles ou des contenus de blog pertinents pour votre marque !.
INTERACTION STUDIO
Une infinité de fonctionnalités
- 01
Suivez les comportements des individus sur votre site Web
- 02
Créez des interactions en temps réel avec vos clients
- 03
Poussez des recommandations de produits et de contenus
- 04
Construisez un engagement client 1-1 sur tous les canaux
- 05
Connaissez vos clients avec leur vue à 360°
- 06
Déclenchez des parcours et des communications directement dans
Marketing Cloud